Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tr789

Khi bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đăng nhập trên điện thoại — mỗi bước đó đều sinh ra dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuCookie được dùng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại
tr789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tr789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước cụ thể để xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Nhắn tin qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Kênh Telegram

Liên hệ qua Telegram chính thức của tr789 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tr789 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin cá nhân không bị lộ hay sử dụng sai mục đích. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi rút tiền, mỗi điểm trong hành trình tài khoản đều được kiểm soát chặt. Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xóa hoặc làm mới theo chu kỳ để giảm rủi ro khi bạn dùng thiết bị chung.

Mã hóa SSL toàn luồng Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và hệ thống tr789 đều được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và giao dịch.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn vào lại tài khoản nhanh hơn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách tr789 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát số dư. Mật khẩu, PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý cho phép.

Không chia sẻ cho mục đích marketing. Chỉ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật trang này và có thể gửi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.